平素はSmart Skin Care サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、Ver4.62へのバージョンアップ後、測定結果画面にて撮影した毛穴画像をプレビューから確認ができないという事象が発生しています。
当該事象につきましては次バージョンVer4.63 にて解消する予定です。
4月23日リリースのVer4.63 にて修正いたしました。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
現在上記の事象が発生しているお客様につきましては、最新バージョンにアップデートしていただくことで毛穴画像のプレビュー確認が正常に行えるようになります。
現状Ver4.62 へのバージョンアップをされていない場合は、ご利用端末でアップデートのお知らせが表示されてもアップデートをお控えいただきますようお願いいたします。
また既にVer4.62 へバージョンアップをされた場合に置かれましては、以下の方法にて測定結果画面の毛穴画像を確認できますのでご対応をお願いいたします。
- 画像比較ポップアップ画面を表示する
- 測定項目選択画面にて、「毛穴」のみを選択して測定する
ご使用いただいている皆様にはご迷惑おかけ致しますが、何卒よろしくお願いいたします。
以上